Za uporabnika

I Termini & Condizioni generali del negozio on-line Kingsbox sono stati realizzati in accordo con la legge sulla protezione dei consumatori (ZVPot), la legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1) e la legge sulle comunicazioni elettroniche (ZEKom-1).

KingsBox è un negozio on-line gestito dalla Tng Oprema d.o.o., con sede in Ulica Franca Segulina 5, 6210 Sežana, codice fiscale/P IVA: SI75138913, numero di registrazione: 5413796000.
I Termini & Condizioni determinano il funzionamento del negozio on-line della KingsBox, esponendo i diritti e gli obblighi dell’utente e del negozio, regolando così il rapporto commerciale tra la KingsBox e i suoi clienti.

Prima di effettuare l’acquisto si prega di leggere attentamente i Termini & Condizioni. Utilizzando il sito si ritengono accettati tutti i termini e le condizioni, nel caso non si vogliano accettare, si prega di NON utilizzare il negozio on-line.

Tempi di consegna

La merce verrà consegnata al cliente nel minor tempo possibile, solitamente entro 2-10 giorni dall’ordine (se non diversamente specificato nella descrizione del prodotto). Una volta inviato l’ordine si riceve su mail un messaggio di conferma contenente la lista dei prodotti ordinati, il prezzo per singolo pezzo, l’importo totale e l’indirizzo del destinatario.

Consegna

Le spedizioni in Italia vengono eseguite da BRT, Ceccarelli, GLS o in alcuni casi da corrieri privati. KingsBox si riserva il diritto di scegliere ulteriori modalità di consegna al fine di un servizio sempre più efficiente. Il pacco verrà consegnato all’ indirizzo che il cliente fornirà al momento dell’ordine come indirizzo di spedizione. Qualora al momento della consegna il cliente non fosse reperibile all’indirizzo fornito, il pacco resterà in attesa nel magazzino più vicino e il cliente verrà contattato dal corriere per accordarsi sul nuovo termine di consegna. La KingsBox non sarà in nessun caso responsabile per gli eventuali inconvenienti dovuti ai lunghi tempi di consegna o alla mancata consegna di articoli i quali indicati come non da subito disponibili.

Protezione dei dati personali

Le informazioni fornite dal cliente sono strettamente confidenziali e vengono trattate in accordo con la legge sulla protezione dei dati personali e in accordo con la legge sulla protezione dei consumatori.
Il cliente invia i propri dati personali compilando il modulo on-line sul sito web della KingsBox. Vengono poi trattate solo le informazioni personali necessarie a raggiungere una efficiente attuazione della attività di e-commerce della quale ci occupiamo.
Il cliente e il gestore del sito KingsBox concordano sul fatto che le informazioni a cui hanno accesso saranno mantenute private e confidenziali e non verranno comunicate a terzi senza base giuridica appropriata. L’operatore utilizzerà i dati a solo scopo di vendita e consegna.
Il gestore del sito si impegna ad attuare tutti i servizi elettronici in maniera responsabile e professionale, in accordo con i principi e le norme sulla sicurezza delle informazioni.

Informazioni sul sito web della KingsBox

Le informazioni sotto fornite in relazione al sito web della KingsBox sono veritiere e precise, possono nonostante ciò presentare degli errori o diversioni. Pertanto, il negozio on-line KingsBox non giustifica ne garantisce l’accuratezza delle informazioni e dei contenuti del sito. Tutte le immagini sono simboliche ed hanno lo solo scopo di presentare e promuovere i prodotti.

Pagamenti

Il negozio on-line della KingsBox dà la possibilità di usufruire dei seguenti metodi di pagamento:

• Contrassegno (solo in contanti, fino ad un limite massimo di 2999€)
• Bonifico bancario sul conto della Tng Oprema d.o.o.
(Tng Oprema d.o.o.,
IBAN: SI56101000054474904,
Indirizzo: Ulica Franca Segulina 5, Sežana, Slovenija,
BIC: BAKOSI2X)
• PayPal
• Bancomat o Carta di credito
In caso di pagamenti con carta di credito, nel caso l’ordine venisse successivamente annullato, o il metodo di pagamento venisse cambiato, preghiamo di scriverci su [email protected] per poter provvedere al rimborso.

Prezzi

Tutti i prezzi sono compresi di IVA e sono espressi in euro. I prezzi validi al momento dell’ordine non potranno essere considerati validi per un periodo di tempo indeterminato.
I prezzi sono validi in caso di pagamento con i metodi e le condizioni di cui sopra.

Garanzia

I prodotti hanno la garanzia solo se questo viene indicato nella descrizione del prodotto. La garanzia ha valore dal momento dell’emissione della fattura e solo nel caso in cui le istruzioni per usufruire della garanzia vengano rispettate.  I periodi di garanzia sono elencati sul sito web (nella descrizione del prodotto). Se le informazioni sulla garanzia non si trovano, il prodotto potrebbe esserne sprovvisto. Nel caso in cui le informazioni sulla garanzia non siano note, il cliente può contattare il negozio online che si impegnerà a fornirgli informazioni aggiornate. La garanzia non ha alcun valore nel caso di difetti o danni (annche meccanici) causati dall’uso improprio del prodotto, da negligenza e mancato rispetto delle istruzioni di utilizzo, o da cause di forza maggiore.

Check-out

Il contratto d’acquisto tra il cliente e la KingsBox si considera concluso quando la KingsBox invia al cliente la prima e-mail sullo stato dell’ordine (per conferma di ricezione dell’ordine). Da quel momento tutti i prezzi e le condizioni si ritengono fissate e valide per entrambe le parti. Verrà considerato cliente la persona della quale ci verranno fornite le informazioni al completamento dell’ordine. Successive modifiche dei dati del cliente sono possibili entro 2 ore dall’invio dell’ordine.

Acquisto

Il cliente sceglie gli articoli che desidera acquistare e li aggiunge al carello. Al momento del check-out, inserisce i dati che gli verranno richiesti e invia l’ordine, che verrà automaticamente collocato in coda. Mentre l’ordine è in coda il cliente ha ancora la possibilità di annullarlo (l’annullamento va fatto via mail entro 2 ore dall’invio dell’ordine). L’ordine verrà poi memorizzato sul server del negozio on-line della KingsBox.
Entro un massimo di 48 ore la KingsBox esaminerà l’ordine e potrà confermarlo o in alcuni casi, respingerlo. Nel caso ci sia qualche variazione del prezzo al momento dell’ordine la KingsBox si impegna ad offrire all’acquirente il prezzo più basso.

Concorso KingsBox

Il concorso prevede che tutti i concorrenti che hanno aderito ad esso, registrandosi come da regolamento, hanno la possibilità di vincere il premio in palio. Il vincitore verrà estratto entro un massimo di 4 mesi dalla prima pubblicazione ufficiale del concorso. Il nome del vincitore verrà sempre pubblicato sui social media della pagina KingsBox.

Il diritto del cliente al recesso del contratto

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita e notificarlo al venditore entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine senza avere il dovere di motivare la recessione. Il periodo di 14 giorni ha validità a partire dal giorno successivo alla consegna.
Il cliente che decide di recedere dal contratto deve informare il venditore scrivendo a [email protected]!
Se il cliente annulla in contratto (dopo il ricevimento del pacco), deve rendere la merce al venditore entro 30 giorni dall’invio di una notifica scritta al seguente indirizzo: Ulica Franca Segulina 5, 6210 Sežana.

Il reso dell’ordine nei primi 14 giorni dalla consegna (tempo valido per la recessione dal contratto), verrà considerato come messaggio volontario di recesso dal contratto.

Il cliente deve rendere la merce al venditore integra e in pari quantità (tranne questa non sia stata, nel viaggio di consegn, distrutta, danneggiata, persa o la sua quantità ridotta), il che significa che non potrà utilizzare i prodotti liberamente nel periodo precedente al recesso del contratto. Il cliente ha il diritto di provare gli articoli nei limiti necessari alla valutazione obiettiva del prodotto. Qualsiasi uso degli articoli che si discosti dal sopracitato verrà considerato come utilizzo del prodotto, portando pertanto alla perdita del diritto di recessione dal contratto da parte del cliente.
La recessione avrà come unico costo per il cliente, il costo legato alle spese di spedizione-reso dei prodotti. La spedizione dei prodotti potrà essere effettuata da parte del cliente, o qualora il cliente lo desiderasse, potremmo essere noi ad organizzare il ritiro. In questo caso il cliente sarà tenuto a restituire le spese di spedizione che saranno affrontate dalla KingsBox (in base al listino prezzi fornito dal corriere che effettuerà il ritiro).
Il diritto al recesso dal contratto verrà negato qualora gli articoli siano stati prodotti seguendo precise indicazioni da parte del cliente e/o adattati alle sue esigenze personali e pertanto non adatti ad essere immessi sul mercato.
Il venditore restituisce l’importo totale del costo dell’acquisto con un versamento sul conto bancario dell’acquirente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso dal contratto. Il reso degli articoli entro il periodo previsto per il recesso dal contratto, verrà considerato come avviso di recesso.

In caso di recesso dal contratto per il quale sono stati utilizzati dei buoni sconto o codici promozionali, questi devono essere considerati come sconti e non verranno restituiti al cliente.

Norme in materia di appartenenza al Royal Family Club

Si diventa membri del nostro Royal Family Club con un’acquisto superiore ai 1900€. Le aziende possono usufruire della possibilità di marketing gratuito e pubblicità sui social media KingsBox per 1 anno dalla data dell’acquisto. Con un ulteriore acquisto superiore ai € 300 la durata dell’adesione al nostro club si estenderà ad altri 365 giorni.

Ogni membro della Royal Family che pubblicherà sul proprio account dei social media un contenuto al quale aggiungerà l’hashtag #kingsbox darà il permesso alla KingsBox di utilizzare quel contenuto ai fini di pubblicità di entrambe le parti ed il permesso dunque di ripubblicare tale contenuto.
Il sito web KingsBox non è l’autore né il proprietario dei contenuti ripubblicati.

Il sito KingsBox condividerà il contenuto dal cliente pubblicato nel momento che riterrà più adeguato.

Foto e video dovranno essere in alta risoluzione. La KingsBox non ha intenzione di condividere contenuti a bassa risoluzione e contenuti che verranno ritenuti inappropriati.

Inviando una mail al [email protected], esprimendo il desiderio che la KingsBox condivida i post con i suoi seguaci (con la funzione “repost”) sui propri social l’utente dichiara che la foto è originale e che si consente al sito web KingsBox di condividerla su tutti i propri account social.
Il testo sotto al contenuto deve includere il nome, cognome e una foto del titolare, nonché un link al sito web della società membro della Royal Family.

Il negozio on-line KingsBox si riserva il diritto di filtrare i contenuti prima di condividerli sui propri account social.

Controversie

Per tutte le controversie che dovessero insorgere tra le parti sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Capodistria/Koper (Slo).