Za uporabnika

30-dnevni odstop od nakupa

Če s kupljenim izdelkom KingsBox niste zadovoljni, ga lahko vrnete, ne da bi morali navesti razloge za svojo odločitev. Vrnili vam bomo kupnino (brez stroškov poštnine), izdelek pa bomo prevzeli brez dodatnih stroškov za vas.

Odstop od kupoprodajne pogodbe (ki se dokazuje z veljavnim računom) bo onemogočen v primeru, da je izdelek narejen po meri kupca (mere, barva, oblika ipd.) in posledično ni primeren za nadaljnjo prodajo.

Kako vrnem izdelek?

  1. Pošljite nam elektronsko sporočilo na info@kingsbox.it, v zadevi napišite »Vračilo [številka naročila]«.
  2. Pravilno zavijte in zapakirajte izdelek, tako da bo pripravljen na prevzem s strani naše dostavne službe. Prevzem izdelka bomo plačali mi.
  3. Čim bo izdelek v našem skladišču, bomo vrnili kupnino.

Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Preizkušanje artikla, ki odstopa od navedenega, se šteje za uporabo artiklov, kar pomeni, da potrošnik s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

Edini strošek, ki potrošnika bremeni v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov (ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega, ali gre za pošiljko/paket/tovor).

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe pri pogodbah, katerih predmet je artikel, ki je bil izdelan po natančnih navodilih potrošnika, ki je bil prilagojen njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primeren za vračilo, ki je hitro pokvarljiv ali kateremu je že potekel rok uporabe.

Pri odstopu od pogodbe, pri kateri je bila koriščena koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo.