Za uporabnika

O SPLETNI TRGOVINI KINGSBOX

KDO SMO?

Podjetje TNG oprema d.o.o., ki ima v lasti blagovno znamko KingsBox, predstavlja enega izmed vodilnih ponudnikov funkcionalne opreme na Evropskih tleh. Kingsbox posluje v Sloveniji, Italiji, Nemčiji, Avstriji, Franciji, na Hrvaškem, v Turčiji, Združenih Arabskih Emiratih in v Kuvajtu.

KONTAKT

Če imate v povezavi z našimi izdelki, uporabo spletne strani, dostavo izdelkov ali vračilom le-teh kakršno koli vprašanje, vam bomo z veseljem odgovorili.

Delovni čas

Ponedeljek–petek: od 8.00 do 16.00

Sobota, nedelja in prazniki: zaprto

Telefon: 030 351 866

E-pošta: info@kingsbox.it

Izven uradnih ur nas lahko kontaktirate preko elektronske pošte ali kontaktnega obrazca na naši spletni strani, odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

KJE SE NAHAJAMO

Spletno trgovino Kingsbox upravlja podjetje Tng oprema d.o.o.

  • Sedež podjetja in pisarna: Bazoviška 7a, 6210 Sežana, Slovenija
  • Skladišče: Partizanska cesta 129, 6210 Sežana, Slovenija

 

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji spletne trgovine KingsBox so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

KingsBox je spletna trgovina, ki jo upravlja podjetje Tng oprema, d.o.o., Ulica Franca Segulina 5, 6210 Sežana, davčna številka: SI75138913, matična številka: 5413796000.
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine KingsBox, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med trgovino KingsBox oz. podjetjem Tng oprema d.o.o. in kupcem oz. potrošnikom.

Prosimo vas, da pred nakupom natančno preberete in upoštevate pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izražate svoje strinjanje z navedenimi pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da zgoraj navedene spletne trgovine NE uporabljate.

CENE

Vse cene vsebujejo DDV in so navedene v EUR.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.

Cene veljajo v primeru plačila z načini plačila in pod pogoji, ki so navedeni v tem dokumentu oz. pod splošnimi pogoji poslovanja.

POTEK NAKUPA

Kupec izbere artikle, ki jih želi kupiti, in jih doda v košarico. Na spletni blagajni izpolni vse potrebne podatke in odda naročilo. Naročilo se postavi v čakalno vrsto. V roku največ 48 ur ponudnik naročilo pregleda in ga potrdi oziroma zavrne. V času praznikov in med vikendi se rok potrditve oz. zavrnitve naročila podaljša za čas dela prostih dni. V primeru, da se cena v času obdelave naročila spremeni, se ponudnik zavezuje, da bo uporabniku ponudil nižjo ceno.

Kupoprodajna pogodba med trgovino KingsBox in kupcem je v spletni trgovini KingsBox sklenjena v trenutku, ko spletna stran KingsBox kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za prodajalca KingsBox kot za kupca. Kot kupec oz. potrošnik velja oseba s podatki, ki so navedeni ob oddaji naročila. Poznejše spreminjanje podatkov o kupcu ni mogoče.

NAČINI PLAČILA

Spletna stran KingsBox omogoča naslednje načine plačila:

  • Plačilo po predračunu

Po elektronski pošti info@kingsbox.it ali telefonu 030 351 866 nam kupec vnaprej sporoči, kakšen predračun bi želel in mu prodajni svetovalec pomaga izbrati opremo, ki bi jo želeli kupiti. Na naročila, ki jih prodajalec prejme med uradnim delovnim časom (8.00–16.00), se skuša odzvati še isti delovni dan. Najprej kupcu po elektronski pošti pošlje informativni predračun, nato se z njim uskladi o morebitnih spremembah na predračunu in ko s strani kupca prejme potrditev o ustreznosti predračuna, mu končno verzijo le-tega posreduje prek elektronske pošte.

Podatki o bančnem računu:

Bančni Račun: Tng Oprema d.o.o.,

IBAN: SI56101000054474904,

Naslov: Ulica Franca Segulina 5, Sežana, Slovenija,

BIC: BAKOSI2X.

Spletna trgovina KingsBox blago pošlje po tem, ko od kupca prejme plačilo.

  • Plačilo z gotovino ob prevzemu pošiljke(*)

V plačilnih možnostih kupec izbere možnost Plačilo po povzetju. Po prejemu naročila, ga spletna trgovina KingsBox posreduje v skladišče, kjer pripravi izdelke. Ko so izdelki pripravljeni, KingsBox kupca o tem obvesti po elektronski pošti. Ob prejemu pošiljke kupec račun poravna dostavni službi, ki mu je paket dostavila.

*Plačilo po povzetju prek POS terminala žal ni mogoče. Hvala za razumevanje.

  • Plačilo prek sistema PayPal

Ko kupec izbrane izdelke doda v košarico in želi zaključiti naročilo, lahko izbere tudi možnost plačila preko sistema PayPal.

  • Neposredna bremenitev plačilne kartice

Plačilni postopek kupec izpelje med vnosom podatkov v poseben spletni obrazec. Kupec lahko izbira med naslednjimi plačilnimi karticami: Visa, Mastercard, Discover, Amex, UnionPay in Maestro.

Pri plačilu s kreditno kartico prek spleta nas v primeru preklica naročila ali spremembe načina plačila obvestite na info@kingsbox.it.

DOBAVNI ROK

V podjetju Tng Oprema d.o.o. stremimo k najhitrejši možni dostavi naročenega blaga, in sicer predvidoma v 2 do 3 delovnih dneh po potrditvi naročila (razen če je pri izdelku navedeno drugače). Omenjeni dostavni rok velja za izdelke pod statusom »Na zalogi«. V kolikor ima izdelek status »Ni na zalogi«, se o dobavnem roku izdelka lahko osebno pozanima na elektronskem naslovu info@kingsbox.it ali telefonski številki 030 351 866.

Po oddaji naročila kupec na elektronski naslov prejme obvestilo o potrditvi naročila, ki vsebuje seznam naročenih artiklov, skupno ceno in naslov prejemnika.

DOSTAVA

Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije, Intereuropo, paketno službo GLS in DPD. Spletna trgovina KingsBox si pridržuje pravico do izbire druge dostavne službe, če bo s tem naročilo lahko izpolnila bolj učinkovito. Predviden rok dostave je 2 do 3 dni po potrditvi naročila. V času praznikov in med vikendi se rok dostave podaljša za čas dela prostih dni. Dostava se izvede na naslov, ki ga je kupec navedel ob prijavi ali naročilu. V primeru, da kupca ob času dostave ni doma, ga bo pošiljka čakala na najbližji pošti oz. ga bo dostavna služba poklicala in se z njim osebno dogovorila, kdaj mu lahko izroči pošiljko. Spletna trgovina KingsBox ni v nobenem primeru odgovorna za škodo, ki bi nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi nedobave artiklov, ki jih nima na zalogi v lastnem skladišču.

STROŠKI DOSTAVE

Stroški dostave se obračunavajo po ceniku izbrane dostavne službe.

Pri nakupu nad 1990€ je dostava po Sloveniji brezplačna.

OSEBNI PREVZEM

Izdelke, ki jih je kupec kupil v spletni trgovini Kingsbox, lahko prevzame tudi osebno v skladišču podjetja Tng Oprema d.o.o. v času odprtja skladišča, in sicer po predhodnem dogovoru z zaposlenimi (datum, ura). Ko je naročeno blago pripravljeno na prevzem, podjetje kupca o tem obvesti prek elektronske pošte in/ali klica na telefonsko številko, ki jo je kupec navedel na spletni strani ob oddaji naročila. Pri osebnem prevzemu je kupec dolžan plačilo poravnati v naprej, saj plačilo na prevzemnem mestu ni mogoče.

Prevzem je možen samo ob predložitvi računa. Za račun se obrnite na naš oddelek podpore strankam na info@kingsbox.it.

PRAVICA POTROŠNIKA DO ODSTOPA OD POGODBE

Možnost odstopa od nakupa je namenjena temu, da potrošnik preveri, ali mu izdelek ustreza ali ne in da lahko, v kolikor so bila njegova pričakovanja drugačna, vselej odstopi od nakupa. Če torej potrošnik s kupljenim izdelkomni zadovoljen, ga lahko vrne, ne da bi moral navesti razlog za svojo odločitev. Potrošnik ima pravico, da v roku 30 dni od nakupa oziroma od prejema izdelka prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe. Rok se začne šteti 1 dan po datumu prevzema artiklov.

VRAČILO BLAGA

Kako vrnem izdelek?

  1. Pošljite nam elektronsko sporočilo na info@kingsbox.it, v zadevi napišite »Vračilo [številka naročila]«.
  2. Izpolnite dokument za vračila in ga priložite poš Dokument najdete tukaj: Obrazec za vračilo artikla
  3. Pravilno zavijte in zapakirajte izdelek, tako da bo pripravljen na prevzem s strani naše dostavne službe (na vaše stroške) ali pa sami poskrbite za dostavo v naše skladišče.
  4. Izdelek mora biti ustrezno zaščiten, za poškodbe med prevozom ste odgovorni sami.
  5. Čim bo izdelek v našem skladišču bomo preverili njegovo stanje in poskrbeli za vračilo kupnine.

Odstop od kupoprodajne pogodbe (ki se dokazuje z veljavnim računom) potrošnik sporoči na e-naslov prodajalca: info@kingsbox.it. Kot sporočilo o odstopu od pogodbe se šteje tudi vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe. Ob vračilu artiklov je pošiljki potrebno priložiti še Obrazec za vračilo artikla, ki je dostopen na naši spletni strani oz. ki vam ga bo prodajalec posredoval po elektronski pošti po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe.

Šteje se, da je potrošnik odstopno izjavo podal pravočasno, če jo pošlje v roku, določenem za odstop od pogodbe.

Če je potrošnik blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne nemudoma oziroma najpozneje v 30 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe, in sicer na naslov Tng oprema d.o.o., Partizanska cesta 129, 6210 Sežana, Slovenija. Šteje se, da je potrošnik pravočasno vrnil blago, če ga je poslal pred iztekom 30 dnevnega roka za vračilo.

Potrošnik mora artikel vrniti prodajalcu nepoškodovan in v nespremenjeni količini, razen če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Preizkušanje artikla, ki odstopa od navedenega, se šteje za uporabo artiklov, kar pomeni, da potrošnik s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.

Edini strošek, ki potrošnika bremeni v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov oz. poštnina, ki se v primeru pošiljanja obračunava po ceniku dostavne službe in je odvisen od tega, ali gre za pošiljko/paket/tovor.

Prodajalec vrne kupnino na kupčev TRR najpozneje v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Vrnitev prejetega blaga prodajalcu v roku za odstop od pogodbe se tudi šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

Pri odstopu od pogodbe, pri kateri je bila koriščena koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo.

Želimo si, da postopek odstopa od pogodbe poteka brez zapletov, zato vas vljudno prosimo, da s pošiljko ob nakupu na daljavo ravnate previdno. Vljudno vas prosimo, da sledite spodnjim navodilom.

  • Embalažo odprite skrbno in je ne takoj zavrzite, hranite jo vse dokler niste prepričani, da je izdelek, ki ste ga izbrali, ustrezen.
  • Nepazljivo odstranjevanje embalaže z izdelkov jih lahko poškoduje, zato bodite previdni.
  • Pred prvo uporabo izdelka se posvetujte o načinu uporabe oz. upravljanja z izdelkom, saj ga ob nepravilni uporabi lahko poškodujete.
  • Vidne sledi uporabe (praske, umazanija, madeži, dlake) niso primerne za odstop od pogodbe.

Potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe v naslednjih primerih:

  • za blago, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika in ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam,
  • za blago, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo,
  • za blago ki je hitro pokvarljivo ali ki mu hitro poteče rok uporabe.

PREKLIC NAROČILA

Naročilo, ki ga je potrošnik oddal na spletni strani, lahko brez dodatnih stroškov prekliče do prejema elektronskega sporočila o tem, da je bilo njegovo naročilo že odpremljeno. Preklic je možen preko elektronske pošte na naslov info@kingsbox.it ali prek klica na telefonsko številko 030 351 866.

GARANCIJA

Podjetje Tng oprema d.o.o. zagotavlja kupcu, da bo izdelek brez napak na materialu, v izdelavi ali v funkcionalnosti za obdobje kot je navedeno v nadaljevanju od datuma nakupa, razen če na izdelku ni specificirano drugače.

Za izdelke, ki jih ne proizvaja podjetje Tng oprema d.o.o. z blagovno znamko KingsBox, velja garancija proizvajalca.

Podjetje Tng oprema d.o.o. jamči za napake na materialu, v izdelavi ter v funkcionalnosti teh izdelkov za točno določeno obdobje vsakega posameznega izdelka od datuma nakupa. Garancija velja samo za originalnega kupca izdelka, dokler je sam lastnik izdelka. Garancija ni prenosljiva. Garancija ne velja za olimpijske palice, ki zahtevajo vzdrževanje.

Garancija ne velja v naslednjih primerih:

  • Garancija ne velja v primeru malomarne ali napačne uporabe, modifikacij, neustreznega shranjevanja ali neprimernega ravnanja z izdelkom. Specifične težave, ki jih imajo kupci z izdelki podjetja Tng oprema d.o.o., bodo obravnavani za vsak primer posebej.
  • Garancija proti upogibanju ne velja v primeru malomarne ali napačne uporabe, modifikacij, neustreznega shranjevanja ali neprimernega ravnanja z izdelkom. Malomarna ali napačna uporaba vključuje neprimerno spuščanje palice (npr. spuščanje palice na neravno površino, odlaganje palice na vijake, spuščanje z neprimernimi ali poškodovanimi koluti, spuščanje z jeklenimi koluti, spuščanje na asfaltno ali podobno površino in podobni neprimerni načini uporabe). Specifične težave, ki jih imajo kupci z izdelki podjetja Tng oprema d.o.o., bodo obravnavani za vsak primer posebej.
  • Garancija ne velja za rabljeno blago. Specifične težave, ki jih imajo kupci z rabljenimi izdelki podjetja Tng oprema d.o.o., bodo obravnavani za vsak primer posebej.

Več o garanciji si lahko preberete na naši spletni strani: https://www.kingsbox.it/sl/za-uporabnika/garancija/

VAROVANJE PODATKOV IN ZASEBNOST

Podatki, ki jih posreduje kupec, so strogo zaupni, in se obravnavajo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS št. 59/1999, 57/2001, 59/2001-popr.) in Zakonom o varstvu potrošnikov ZVPot-UPB1 (uradno prečiščeno besedilo Uradni list RS, št. 14/03).

Kupec s pomočjo spletnih obrazcev na spletni strani KingsBox posreduje svoje osebne podatke, ki jih upravljalec spletnega mesta zbira in obdeluje, pri čemer zbira in obdeluje zgolj tiste osebne podatke uporabnika, ki so nujno potrebni za kakovostno in nemoteno izvajanje elektronskega poslovanja: ime in priimek, naslov, elektronski naslov, naslov za dostavo, telefonska številka, podatki o času in predmetu nakupa.

Uporabnik in upravljalec spletne strani KingsBox soglašata, da so podatki, do katerih je omogočen dostop pri elektronskih storitvah, poslovna skrivnost ter jih bosta zato primerno varovala in jih brez ustrezne pravne podlage ne bosta razkrivala tretjim osebam. Upravljalec bo za namen dostave podatke o naslovu uporabnika posredoval le dostavni službi.

Upravljalec spletnega mesta se obvezuje, da bo odgovorno in strokovno izvajal elektronske storitve v skladu z načeli in standardi informacijske varnosti.

STVARNE NAPAKE

Prodajalec mora potrošniku izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarja za stvarne napake.

Kdaj govorimo o stvarni napaki?

  • Ko artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet.
  • Ko artikel nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana.
  • Ko artikel nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane.
  • Ko je prodajalec izročil artikel, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Primernost artikla se preverja z drugim blagom enake vrste in z izjavami prodajalca ali navedbami na samem artiklu. Kupec je dolžan o morebitni stvarni napaki prodajalca obvestiti v zakonsko določenem roku na lastne stroške, pri čemer mora izdelku priložiti natančen opis omenjene stvarne napake in prodajalcu omogočiti, da artikel pregleda.

Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.

Potrošnik, ki je prodajalca o napaki pravilno obvestil, ima pravico od prodajalca zahtevati:

  • da odpravi napako na blagu ali vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
  • blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali
  • vrne plačan znesek.

Pravico do uveljavljanja stvarne napake na artiklu natančneje urejajo določila Zakona o varstvu potrošnikov.

OMEJITEV ODGOVORNOSTI

Tng oprema d.o.o. stremi k najvišji možni stopnji ažurnosti in pravilnosti objavljenih podatkov na spletni strani www.kingsbox.it/sl/. Kljub temu pa lahko obdelava podatkov včasih povzroči napako ali odstopanje, ki je nato prikazan/o na spletni strani, zato podjetje Tng oprema d.o.o. ne daje garancije ali jamči za točnost informacij in vsebin na spletni strani KingsBox. Podjetje prav tako ne odgovarja za manjša odstopanja v resoluciji slik, ki so lahko odvisna od resolucij ekrana. V kolikor obiskovalec spletne strani oceni, da je določen podatek na spletni strani napačen, ga vljudno prosimo, da nam to sporoči na elektronski naslov info@kingsbox.it ali na telefonsko številko 030 351 866. V kolikor se izkaže, da je bil prikazani podatek na spletni strani res nepravilen, bo podjetje Tng oprema d.o.o. kupcu omogočilo odstop od pogodbe ali zamenjavo artikla. Za vse morebitne napake se že vnaprej iskreno opravičujemo.

Podjetje Tng Oprema d.o.o. ni odgovorno za občasno nedelovanje spletne strani in prav tako ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jo napišejo obiskovalci spletne strani. Podjetje Tng oprema d.o.o. si v primeru, da mnenje vsebuje očitne neresnice, da je žaljivo ali neprimerno, pridržuje pravico, da tako mnenje zavrne.

Vse slike so simbolične. Dobavitelji izdelkov blagovne znamke KingsBox so iz Slovenije, Italije, Poljske in Kitajske.

 

Pravila o članstvu v klubu Royal Family

Članstvo v klubu Royal Family je mogoče le za podjetja.

Z nakupom nad 4000 € podjetje postane član kluba Royal Family.

Možnost brezplačnega marketinga in oglaševanja na socialnih omrežjih podjetja KingsBox traja 1 leto od dneva nakupa. Vsak nadaljnji nakup nad 300 € podaljša to možnost za 1 leto.

Član kluba Royal Family sporoči trgovini KingsBox (na elektronski naslov info@kingsbox.it), da želi uporabiti opcijo oglaševanja prek profilov socialnih omrežij KingsBox in posreduje elektronsko povezavo do izbrane slike ali videa. Po pregledu vsebine (če ta izpolnjuje pogoje) bomo nato objavo delili (s funkcijo “repost”) prek profila trgovine KingsBox. Izbrano sliko ali video mora član kluba Royal Family že predhodno objaviti na svojem profilu socialnega omrežja, saj lahko le tako spletna stran KingsBox kupčevo objavo deli s funkcijo “repost”.

Spletna stran KingsBox ni avtor in lastnik vsebin, katere deli (s funkcijo “repost”) prek svojih profilov na socialnih omrežjih.

Spletna stran KingsBox lahko objavljeno vsebino (po želji kupca) deli v njej primernem času.

Slike in videi morajo imeti visoko ločljivost, vsebin slabe ločljivosti in neprimernih vsebin ne bomo delili z našimi sledilci.

S poslanim sporočilom na naslov info@kingsbox.it o želji, da KingsBox deli kupčevo objavo s funkcijo “repost” med sledilce na socialnem omrežju (ali na več socialnih omrežjih) spletne strani KingsBox, soglašate, da je slika vaše avtorsko delo in da spletni strani KingsBox dovoljujete njeno delitev med sledilce strani KingsBox na vseh socialnih omrežjih, kjer je spletna stran prisotna.

V besedilu pod vsebino bodo navedeni ime in priimek lastnika slike ter elektronska povezava do strani podjetja, ki je član kluba Royal Family in pobudnik za objavo te vsebine.

Spletna trgovina KingsBox si pridržuje pravico do subjektivnega selekcioniranja vsebine pred deljenjem vsebine na svojih profilih.

Pogoji sodelovanja v posebni ponudbi »Brezplačne Europe Cerakote olimpijske palice«

  • Posebna ponudba je veljavna od 24. 8. 2020 do 16. 10. 2020 oziroma do razprodaje zalog.
  • Ponudba je veljavna le za naročila KingsBox opreme v vrednosti vsaj 4.000 € (brez DDV).
  • Vse stranke, ki opravijo nakup KingsBox opreme v vrednosti 4.000 € (brez DDV) za nagrado dobijo 1 Europe Cerakote olimpijsko palico. Za nadaljnjih 3.000 € nakupa (brez DDV), stranka dobi še eno dodatno Europe Cerakote olimpijsko palico.
  • Kot brezplačni olimpijski palici sta na voljo le modra Cerakote Europe Bar ali rdeča Cerakote Europe Women’s Bar. Posebna ponudba ne dovoljuje kombiniranja z drugimi izdelki ali zamenjavo izdelkov v promociji.
  • Akcija se izključuje z drugimi akcijami (razen s standardnim popustom za Royal Family in oprostitvijo plačila poštnine).
  • Za nakupe opravljene preko naše spletne strani akcija ne velja.
  • Promocija velja samo za KingsBox izdelke in izključuje izdelke Concept2, Xebex, Assault, Sprinttrack, RockTape, StaminaFitness in FluoBite.

 

PRITOŽBE IN SPORI

Tng oprema d.o.o. spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov in se trudi izpolnjevati svojo dolžnost zagotavljanja učinkovitega sistema obravnavanja pritožb. V primeru težav se kupec lahko obrne na prodajalca TNG oprema d.o.o., in sicer preko elektronske pošte na naslov info@kingsbox.it ali na telefonsko številko 030 351 866. Pritožbe sprejemamo na e-poštni naslov info@kingsbox.it. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

TNG oprema d.o.o. si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Podjetje si prizadeva po najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. V kolikor to res ni mogoče, se omenjeni spori rešujejo na pristojnem sodišču v Kopru.

 

Podjetje TNG oprema d.o.o. ni odgovorno za morebitne napake in si dopušča pravico spremembe cen ali besedila.

 

Splošno o veljavnosti promocijskih kod

Kode ne veljajo na: rabljene KingsBox izdelke, izdelke Concept2, Assault, Xebex, Rocktape in ostale izdelke za katere je naše podjetje zgolj distributer.

 

POMOČ IN DODATNA VPRAŠANJA

Če imate v povezavi z našo ponudbo še kakšno dodatno vprašanje, vam z veseljem odgovorimo. Seznam pogostih vprašanj je objavljen na naši spletni strani https://www.kingsbox.it/sl/za-uporabnika/pogosta-vprasanja/, lahko pa nam pišete na naslov info@kingsbox.it ali nas pokličete na telefonsko številko 030 351 866.

Ponedeljek–petek: od 8.00 do 16.00

Sobota, nedelja in prazniki: zaprto

Telefon: 030 351 866

E-pošta: info@kingsbox.it

 

Želimo vam obilo dobrih nakupov in doživetij ob uporabi naše športne opreme!

Ekipa KingsBox

 

Sežana, 18. 2. 2020

​​​​​​