Za uporabnika

DOBAVNI ROK

V podjetju Tng Oprema d.o.o. stremimo k najhitrejši možni dostavi naročenega blaga, in sicer predvidoma v 2 do 3 delovnih dneh po potrditvi naročila (razen če je pri izdelku navedeno drugače). Omenjeni dostavni rok velja za izdelke pod statusom »Na zalogi«. V kolikor ima izdelek status »Ni na zalogi«, se o dobavnem roku izdelka lahko osebno pozanima na elektronskem naslovu info@kingsbox.it ali telefonski številki 030 351 866.

Po oddaji naročila kupec na elektronski naslov prejme obvestilo o potrditvi naročila, ki vsebuje seznam naročenih artiklov, skupno ceno in naslov prejemnika.

DOSTAVA

Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije, Intereuropo, paketno službo GLS in DPD. Spletna trgovina KingsBox si pridržuje pravico do izbire druge dostavne službe, če bo s tem naročilo lahko izpolnila bolj učinkovito. Predviden rok dostave je 2 do 3 dni po potrditvi naročila. V času praznikov in med vikendi se rok dostave podaljša za čas dela prostih dni. Dostava se izvede na naslov, ki ga je kupec navedel ob prijavi ali naročilu. V primeru, da kupca ob času dostave ni doma, ga bo pošiljka čakala na najbližji pošti oz. ga bo dostavna služba poklicala in se z njim osebno dogovorila, kdaj mu lahko izroči pošiljko. Spletna trgovina KingsBox ni v nobenem primeru odgovorna za škodo, ki bi nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi nedobave artiklov, ki jih nima na zalogi v lastnem skladišču.

STROŠKI DOSTAVE

Stroški dostave se obračunavajo po ceniku izbrane dostavne službe.

O dostavi do vrat (v višja nadstropja) se je potrebno predhodno dogovoriti in plačati dodaten strošek, ki ga določi dostavna služba.

Pri nakupu nad 1990€ je dostava po Sloveniji brezplačna.

OSEBNI PREVZEM

Izdelke, ki jih je kupec kupil v spletni trgovini Kingsbox, lahko prevzame tudi osebno v skladišču podjetja Tng Oprema d.o.o. v času odprtja skladišča, in sicer po predhodnem dogovoru z zaposlenimi (datum, ura). Ko je naročeno blago pripravljeno na prevzem, podjetje kupca o tem obvesti prek elektronske pošte in/ali klica na telefonsko številko, ki jo je kupec navedel na spletni strani ob oddaji naročila. Pri osebnem prevzemu je kupec dolžan plačilo poravnati v naprej, saj plačilo na prevzemnem mestu ni mogoče.

Prevzem je možen samo ob predložitvi računa. Za račun se obrnite na naš oddelek podpore strankam na info@kingsbox.it.

Opozorilo:

Naše dostavne službe nimajo v vseh dostavnih vozilih na voljo dvižne rampe, s katero bi vam lahko pomagali pri razkladanju naročene opreme. Lahko se zgodi, da boste morali paleto (ali več njih) ročno raztovoriti iz transportnega vozila. V kolikor tega ne boste storili in boste blago zavrnili, niste upravičeni do povračila celotnih stroškov nakupa, pač pa le do povračila za kupljeno opremo.
Stroške dostavne službe boste morali plačati v obe smeri. V primeru vnaprejšnjega dogovora in dodatnega plačila lahko zagotovimo transportno vozilo z rampo.