Za uporabnika

WARENRÜCKSENDUNG

 

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit Ihrem Kingsbox-Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Wir werden Ihnen der Gesamtwert der gekauften Ware (ohne Versandkosten) erstatten. Die Kosten für die Rücklieferung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

Das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag (festgelegt zum Zeitpunkt der Ausstellung der regulären Rechnung) wird verweigert, wenn die in der Rechnung aufgeführten Produkte nach genauen Angaben (Maße, Farbe usw.) vom Kunden erstellt und / oder auf seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden und daher ein weiteres Inverkehrbringen ausschließen.

Wie kann ich das Paket zurücksenden?

  1. Senden Sie uns eine E-Mail an die Adresse info@kingsbox.it mit dem Betreff „Retour [Bestellnummer]“
  2. Füllen Sie das Dokument aus und schicken Sie es mit dem Paket. Dokument: Rückgabegormular
  3. Verpacken Sie das Produkt, welches mit dem Express-Kurier bei Ihnen abgeholt wird.
  4. Sobald das Produkt an das Lager zurückgegeben wird, erstatten wir den Wert des Produkts, der beim Kauf bezahlt wurde.

Der Kunde muss die Ware an den Verkäufer in der gleichen Menge zurücksenden (außer falls bei der Lieferung das Produkt beschädigt, zerstört, verloren oder Teile verloren wurden), wie er Sie erhalten hat. Dies bedeutet, dass der Kunde nicht in der Lage sein wird, die Produkte in der Zeit vor dem Widerruf des Kaufvertrags frei nutzen zu können.

Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb der für die objektive Bewertung des Produktes erforderlichen Grenzen zu testen. Jegliche Verwendung von Produkten, die von dem eben genannten abweichen, wird als tatsächliche Verwendung des Produkts betrachtet und führt zu einem Verlust des Rechts auf Rückabwicklung aus dem Vertrag durch den Kunden.

Im Falle eines Rücktritts von einem Vertrag, in welchem Rabattcoupons oder Aktionscodes verwendet wurden, müssen diese als Rabatte betrachtet werden und werden daher nicht an den Kunden zurückgegeben.