Za uporabnika

LIEFERUNG UND VERSAND

Lieferzeit

 

*Während der COVID-19-Epidemie sind die Lieferzeiten länger: 15 bis 30 Werktagen.*

Die Ware wird so schnell wie möglich an den Kunden versandt. Normalerweise wird die Ware innerhalb von 24-48 Stunden (Werktagen) ab der Auftragsbestätigung an den Kunden versandt (sofern nicht anders angegeben).

Zustellungsmethode

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 48-96 Stunden ab Versand. Das Paket wird an die Adresse geliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Kosten

Bei Bestellungen über 2990 € ist der Versand KOSTENLOS. Die Kosten werden nach Gewicht des Pakets berechnet.

Kurierdienst

Lieferungen werden von Gebrüder Weiss, DPD, UPS oder in einigen Fällen von privaten Kurieren durchgeführt.

Bestell- und Versandbestätigung

Wenn der Kauf erfolgreich ist, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung, die die Liste der bestellten Produkte, den Preis und die Lieferadresse enthält.

Verlorenes Paket

Wenn Sie die Ware nicht innerhalb einer Woche nach der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, benachrichtigen Sie bitte unsere Kundendienstabteilung über unsere E-Mail-Adresse oder telefonisch unter der Nummer.

Wo ist dein Paket?

Sobald die Sendung begonnen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, die Sie über den Versandstatus informiert.

KingsBox haftet in keinem Fall für Unannehmlichkeiten aufgrund der langen Lieferzeit oder Nichtlieferung von Artikeln, die als nicht sofort verfügbar gekennzeichnet sind.

Achtung

Wenn Sie die Lieferung direkt an Ihrer Wohnungstür (höhere Etagen) wünschen, fällt eine zusätzliche Gebühr an, die gemäß der Preisliste des Lieferpartners festgelegt wird. Möglich nur nach vorheriger Absprache, nicht zum Zeitpunkt der Lieferung selbst.

Leider hat das Lieferfahrzeug unserer Lieferanten nicht immer eine Laderampe zur Verfügung. Deswegen kann es dazu kommen, dass die Palletten selbst von Hand abgeladen werden müssen. Sollte diese Vorgehensweise abgelehnt werden, wird auch die Lieferung damit abgelehnt. Somit erlischt der Anspruch auf eine volle Rückerstattung der bezahlten Kosten. Man erhält nur die Kosten für das bestellte Trainingsequipment erstattet.

In beiden Fällen müssen somit die Lieferkosten bezahlt werden. Bei Vorabvereinbarung oder einer zusätzlichen Zahlung kann ein Fahrzeug mit Laderampe bereitgestellt werden.